QUY TRÌNH 6 BƯỚC — TỪ Ý TƯỞNG ĐẾN THỰC TẾ HOÀN HẢO

BƯỚC 1 — TƯ VẤN, TRAO ĐỔI VỚI KHÁCH HÀNG

Nơi mọi căn nhà đẹp đều bắt đầu: một cuộc trò chuyện thật lòng

Không có hai gia chủ nào giống nhau.

Một căn penthouse tầng 30 cần khí chất khác hẳn một biệt thự vườn yên tĩnh ngoại ô. Một gia đình trẻ có con nhỏ cần không gian sống khác người đã về hưu muốn tận hưởng tuổi vàng.

Đó là lý do buổi tư vấn đầu tiên của Big Home Luxury không phải để chúng tôi thuyết phục bạn — mà để chúng tôi lắng nghe bạn.

Chúng tôi hỏi về:

• Lối sống hàng ngày của gia đình bạn
• Những không gian bạn từng yêu thích (và lý do)
• Ngân sách thực tế và kỳ vọng về chất lượng
• Thời gian mong muốn bàn giao

Một kiến trúc sư giỏi không phải người vẽ đẹp nhất — mà là người hiểu gia chủ sâu nhất.

Buổi tư vấn miễn phí, không ràng buộc. Bạn chỉ cần mang theo ước mơ về ngôi nhà của mình.

BƯỚC 2 — LÊN Ý TƯỞNG & KÝ HỢP ĐỒNG THIẾT KẾ

Khi ước mơ của bạn được vẽ thành hình

Sau khi lắng nghe đủ, đội ngũ thiết kế Big Home Luxury bắt tay vào phác thảo concept.

Không phải một concept — mà 2 đến 3 phương án phong cách khác nhau, để bạn có cơ sở so sánh và lựa chọn. Từ hiện đại tối giản, Đông Dương sang trọng, đến Mediterranean nồng nàn hay Wabi-sabi tĩnh lặng — mọi phong cách đều được thiết kế riêng cho không gian của bạn, không lấy template sẵn.

Bạn sẽ thấy:

• Bảng màu sắc và vật liệu dự kiến
• Moodboard tổng thể
• Concept 3D phác thảo

Khi bạn nói “Đây rồi — đây chính là thứ tôi muốn”, chúng tôi tiến hành ký hợp đồng thiết kế.

Hợp đồng rõ ràng từng hạng mục, từng mốc bàn giao bản vẽ. Không có điều khoản mơ hồ. Không có “tính thêm sau”.

Bởi vì một căn nhà đẹp phải bắt đầu từ một bản hợp đồng minh bạch.

BƯỚC 3 — THIẾT KẾ HỒ SƠ KỸ THUẬT THI CÔNG

Bản vẽ đẹp chưa đủ — cần bản vẽ thi công được

Đây là bước nhiều đơn vị thiết kế thường làm qua loa nhất — và cũng là bước quyết định ngôi nhà có đẹp thật hay chỉ đẹp trên giấy.

Tại Big Home Luxury, hồ sơ kỹ thuật thi công được thực hiện đến mức độ chi tiết mà đội thợ có thể thi công mà không cần gọi hỏi mỗi ngày.

Bộ hồ sơ bao gồm:

• Bản vẽ kiến trúc, kết cấu, điện, nước, HVAC
• Bản vẽ mặt đứng, mặt cắt chi tiết từng khu vực
• Bảng thống kê vật liệu (BOQ) với tên hàng, xuất xứ, tiêu chuẩn kỹ thuật
• Phối cảnh 3D hoàn thiện từng phòng để bạn “đi thăm” ngôi nhà trước khi xây

Bạn được xem, được góp ý, được yêu cầu chỉnh sửa cho đến khi mọi góc nhà đều đúng với ý bạn.

Chỉ khi bạn duyệt “Đồng ý” — chúng tôi mới đóng hồ sơ kỹ thuật.

BƯỚC 4 — CHỐT PHƯƠNG ÁN & KÝ HỢP ĐỒNG THI CÔNG

Số tiền bạn bỏ ra phải biết đi về đâu — từng đồng một

Sau khi hồ sơ thiết kế hoàn chỉnh, chúng tôi lập bảng dự toán chi tiết.

Không phải “khoảng 2 tỷ”. Không phải “tùy vật liệu”. Mà là từng hạng mục, từng đơn giá, từng số lượng — rõ như ban ngày.

Bạn biết chính xác:

• Tiền vật liệu bao nhiêu, vật liệu gì, hãng nào
• Tiền nhân công từng hạng mục
• Tiến độ thi công theo từng giai đoạn
• Lịch thanh toán theo tiến độ thực tế (không phải theo lịch công ty đặt ra)

Khi hai bên đồng thuận, hợp đồng thi công được ký với đầy đủ cam kết về tiến độ, chất lượng và chế độ bảo hành.

Phát sinh? Chúng tôi thông báo ngay, lấy ý kiến ngay, không đợi đến lúc bàn giao mới “báo giá thêm”.

Bởi sự tin tưởng không đến từ lời hứa — mà từ hợp đồng có điều khoản rõ ràng.

BƯỚC 5 — THI CÔNG, GIÁM SÁT & LẮP ĐẶT NGHIỆM THU

Cứ mỗi viên gạch đặt xuống, chúng tôi đều chịu trách nhiệm

Đây là bước dài nhất — và quan trọng nhất.

Thi công không chỉ là đội thợ đến làm việc. Thi công tốt nghĩa là có người giám sát mỗi ngày, đảm bảo đúng bản vẽ, đúng vật liệu, đúng kỹ thuật.

Tại Big Home Luxury:

• Mỗi công trình có một giám sát viên chuyên trách — người bạn có thể gọi bất cứ lúc nào
• Bạn nhận báo cáo tiến độ hàng tuần kèm hình ảnh thực tế tại công trường
• Vật liệu nhập công trình đều được kiểm tra đối chiếu với BOQ trước khi sử dụng
• Khi thi công xong từng hạng mục, nghiệm thu tại chỗ trước khi chuyển sang hạng mục kế tiếp

Không có chuyện “lắp xong rồi mới biết sai”.

Bước này kết thúc bằng buổi nghiệm thu tổng thể — bạn đi thăm từng phòng, chúng tôi ghi nhận từng điểm cần hoàn thiện, và chỉ bàn giao khi bạn thực sự hài lòng.

BƯỚC 6 — BẢO HÀNH & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Ngôi nhà đẹp không kết thúc ở ngày bàn giao

Nhiều đơn vị thi công giao nhà xong là… biến mất.

Big Home Luxury thì ngược lại — bàn giao xong là bắt đầu hành trình chăm sóc dài hạn.

Chính sách bảo hành của chúng tôi:

• Bảo hành kết cấu và phần thô: 5 năm
• Bảo hành vật liệu hoàn thiện (sơn, sàn, trần): 2 năm
• Bảo hành thiết bị điện, nước, nội thất: theo hãng sản xuất + hỗ trợ liên hệ trực tiếp
• Hotline hỗ trợ 24/7 — một cuộc gọi là có người tiếp nhận, không cần chờ “làm việc giờ hành chính”

Sau 1 tháng, 6 tháng và 1 năm bàn giao, đội kỹ thuật Big Home Luxury sẽ chủ động ghé thăm kiểm tra tình trạng công trình — không đợi bạn phải gọi.

Vì với chúng tôi, một gia chủ hài lòng không chỉ là khách hàng — mà là người sẽ kể cho hàng xóm, người thân và bạn bè nghe về ngôi nhà đẹp nhất họ từng thấy.

6 bước — một cam kết duy nhất: Biến ý tưởng của bạn thành không gian sống hoàn hảo, đúng như bạn mơ, đúng tiến độ, đúng ngân sách.

KTS Trần Hùng — Bighome  |  Zalo: 0946 686 999  |  https://bighomeluxury.com/